作为中国电商业最大的一场消费狂欢,“双11”迎来第13个年头。10月20日晚8时,各电商平台打响了2021年“双11”的第一枪,直播、降价、红包雨,热闹非凡。当晚仅头部主播李佳琦、薇娅两人就获得近5亿的累积观看量,带货160亿元,这也刷新了他们个人的直播带货纪录。
从第一届“双11”举办至今,这一人为打造的购物节不断创出流量和交易额新高。因此,今年“双11”也被认为是提速四季度消费的重要因素。可是,网友们一边忙于在种草攻略上比价格、在购物车里加东西,一方面却频频吐槽越来越复杂的玩法和规则。可以说,“双11”走到今天,能不能持续创造消费奇迹拉动消费增长,如何实现高质量发展是电商平台不能回避的一道必答题,而从消费者入手,提供更佳的购物体验和消费好评则是答题的正确方向。
“双11”活动举办初期,价格战是一大利器,各大平台只要祭出最低价的法宝,往往无往而不胜。而时至今日,随着互联网消费的深入发展,购物平台日益增多,从天猫、京东到拼多多、闲鱼、快手、微店;购物方式也多种多样,从卖一手货到二手交易,从平面网店到直播带货;购物节庆活动也渐成体系,从618、双11、双12,再到国庆、元旦的各种节庆促销,消费狂欢可以让人从年头嗨到年尾。当降价已成为常态,各种复杂的满减套路和优惠规则只会让人心理厌倦,而直播售假、篡改数据的割韭菜行为也会让消费者用脚投票。各平台只有找准自身特色,不断创新,做实服务才能最终赢得消费者的心,让他们心甘情愿地掏腰包。
从今年来看,电商平台们已经开始转向,不再只盯着流量和消费数据,而是更重视服务和体验。往年凌晨熬夜的活动,改到了对消费者更友好的晚上8时的黄金时间段;拉长活动时间减轻快递压力,纸箱可回收提倡绿色消费,银发族可以一键切换到长辈版淘宝,这些都在一定程度上提升了购物满意度。
随着网络消费的升级,“双11”也必须持续提质,要主动利用大数据等技术手段创新商品与服务,不仅提供更优惠的价格,更引导消费时尚,改善消费体验,这样方能助推消费升级,释放消费活力。
-
1科技手段助力公益诉讼 大大提高了办案的效率和精准度
-
2高通宣布新一轮100亿美元股票回购计划 没有设定截止日期
-
3浙江富阳大源镇举办“婆媳同心”主题笔会雅集活动
-
4摩迅科技:“VR云看展”是如何为展会数字化赋能的?
-
5我爱我家志愿者服务队:弘扬抗疫精神 守护社区平安
-
6万亿睡眠市场正在觉醒,福气多智能床展现高端科技
-
7CCBEC 深圳跨境展开启更多线上平台新功能 踏上云之路
-
8联想集团终止科创板IPO 柳传志约1亿元高薪酬传闻四起
-
9技术领先,出行0焦虑,瑞虎7 PLUS新能源闪耀瑶光2025 奇瑞科技DAY
-
10全新换代 全新设计!全新一代瑞虎7 PLUS内饰曝光 科技感、豪华感爆棚!