2022 年春运从 1 月 17 日开始至 2 月 25 日结束，共计 40 天。2022 年春运，广州公交集团认真落实市委、市政府和广州地区春运指挥部部署，坚持以人民为中心，践行"无论多晚，我们为您守候"承诺，围绕"疫情防控、安全生产、运输保障、温馨服务、智慧交通"等重点开展春运服务，全力做好 2022 年春运工作，保障人民群众平安、畅顺、满意出行。

做好客运站场旅客疏运工作

其中，广州公交集团严格落实车辆、站场等公共区域消毒工作，对营运车辆清洁消毒 22.01 万次，公交、客运站场清洁消毒 9055 次。

集团属下 12 家客运站场及 21 个招呼站提前做好春运客流预测、班线班次调整及运力组织。春运 40 天 12 家客运站共发送旅客人数 103.38 万人次；21 个招呼站共发送旅客人数 6.96 万人次。开展提供包车进厂企、进学校等上门服务，推出定制客运、定制公交、便民小巴、如约助学等创新业务，组织节前返乡和节后返程复工包车约 200 台次、校园包车业务 55 台次，服务人数超过 1.1 万人次，解决企业职工、学生返乡返厂返校的交通全出行问题。

统筹公路客运、城市公交、城市出租车和网约车资源，践行"无论多晚，我们为您守候"服务承诺。出租车方面：每晚 22:30 到翌日凌晨，安排 1000-1800 台出租车在"三站一场"进行兜底保障，并在到达旅客中转集散地，启动"地铁 + 出租车"、"如约巴士 + 出租车"无缝接驳疏运保障。春运期间，共安排夜间兜底保障出租车 3.56 万车次，共服务旅客 7.83 万人次。城市公交方面：2 月 5 日起，在各交通枢纽加密夜间公交线路班次，并根据情况延时服务时间。在广州南站开行 7 条夜间加班线路、4 条如约巴士线路，采取"定点发班 + 灵活班次"的方式，其中夜间公交车发送 2927 班、发送旅客 4.22 万人次；在地铁周边，开行 15 条节后夜间加班公交线路，累计发班 1441 台次，疏运旅客 1.26 人次。客运站方面：省站、广州南汽车站自 2 月 5 日起开启 24 小时通宵服务，全天候满足高铁、火车等交通方式到达广州并转乘至珠三角各地的旅客城际出行需求；线路覆盖珠三角热门地区及全省大部分地市。2 月 5 日至 25 日，省站、广州南汽车站为夜间抵达旅客共开行夜间城际加班车 578 班次，发送旅客 1.45 万人次。

公交线路大力抓好"下沉式"服务

结合广州迎春花市举办方式，接驳广州花卉博览园、岭南花卉市场等大型购花点，开通 4 条购花专线；以"助力从化区迎春花卉销售"为主题开展线下花市活动，在各公交站点开展花卉销售，销售点超 20 个；"年花大篷车"到冲口街道、白鹤洞街道等 20 个街道驻点提供年花服务，服务 29 个社区，共计开展 34 场次活动。

开通 12 条文旅定制公交专线，线路联结广州塔、永庆坊等热点，以" 4A 景区 + 非遗街区 + 大型商圈"的覆盖阵列，带市民走街串巷、穿越古今。

在除夕当晚推出水上年夜饭活动，让食客在大饱口福的同时尽赏珠江美景；推出"水上喜剧工坊"、"史努比主题船"等特色游船活动，丰富广大市民春节期间游玩选择。春节期间，水上公交服务人数 9.43 万人次，珠江日夜游服务人数超过 1 万人次；水上茶居开出 5 个航班，接待量 764 人次。

在广州南站、白云机场、白云大源、天河东圃、黄埔茅岗、白云永泰等多地设立出租车驾驶员服务点，等地方设立出租车驾驶员服务站，扎实推进"我为群众办实事"，大力抓好"下沉式"服务，落实"节点式"管理。

新快报讯 记者黎秋玲 通讯员公交宣报道

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