请务必支持、理解流调人员的工作 ~

两类人员入粤需健康申报！

这个电话不是诈骗，一定要接！

来广东的朋友们注意啦！

如果你收到 12320 的来电

一定要接！

2021 年 12 月 28 日

广东省正式启用涉疫风险人员排查 12320 专号

涉疫风险人员来（返）粤前

可在"粤省事"小程序完成入粤申报

并留意接听、查看 12320 专号电话及短信

目前

涉疫风险人员主要是指：

①外省口岸入境来（返）粤人员

②外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员

具体申报步骤

涉疫风险人员可打开"粤省事"小程序

↓

选择"入粤申报"模块

↓

选择所属分类

↓

根据指引进行入粤申报

左右滑动查看申报步骤

老人、儿童等不方便使用手机群体

可由家庭成员、社区工作者代为申报

申报完成后

12320 专号会通过智能语音、短信

引导涉疫风险人员做好入粤申报

提醒留意接听 12320 专号电话

告知入粤注意事项和个人防护措施等

目的地基层工作人员

将通过 12320 专号联系涉疫风险人员

核实入粤申报信息

根据排查风险等级相应采取健康管理措施

对涉疫风险人员及时开展排查

是做好疫情防控工作的重要举措

然而，自疫情发生以来

因陌生号码导致群众拒接

或不相信、不配合的情形高发

不利于排查工作正常开展

为解决这一问题

广东依托全国公共卫生公益热线 12320

作为涉疫风险人员排查专号

以后基层工作人员与涉疫风险人员之间的联系

将更加畅通

具体问题，请看图解

↓

流调究竟是个什么调？

近日，很多小伙伴心急如焚

纷纷问

"我会不会也中招啊？"

甚至有人接到了流调员的电话

接到电话

请先别挂，更别怕！

这不是诈骗

而是负责流调的人员

专门给您来电！

—关于流调的那些事—

流行病学调查（简称流调）是怎么进行的呢？

点击☝文字查看

刚怀疑自己染上新冠，"骗子"的电话就打过来了！

点击☝文字查看

一图读懂 | 配合流调，法律法规这样规定

点击☝文字查看

那么，怎样区分是诈骗电话还是流调电话啊？

用一句话概括就是——

一个要你的钱，一个不要你的钱

自疫情发生以来，广东基层工作人员通过办公电话、个人手机对涉疫风险人员开展排查，但不少群众因陌生号码来电导致拒接或不相信、不配合。

目前，广东已正式启用涉疫风险人员排查 12320 专号，工作人员将通过智能语音、短信、电话回拨等联系涉疫风险人员，引导其采取相应的健康管理措施。

手机显示是这样滴

↓↓↓

（不同手机显示有所不同）

（12320 短信）

需要说明的是，12320 属于卫生公益服务热线，只要你不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。

当前疫情形势严峻复杂

可能联系你的就是流调人员

请务必支持、理解他们的工作 ~

每个人是自己健康的第一责任人

要做好个人防护哦！

编辑：郑曼昕

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