新快报讯 根据疫情防控工作要求，白云区龙归街汇雅社区划定了封控区、管控区和防范区。龙归街充分发挥党组织战斗堡垒作用和先锋模范作用，通过号召，组建了街道机关党员干部、村居工作人员、网格员、志愿者、区直部门下沉干部、医务人员等组成封控、管控区党群先锋服务队，凝聚成并肩战"疫"、"守"望相助的强大力量，奋战在社区抗疫的各个小组，全力做好封控区域疫情防控及居民日常生活服务保障，汇聚成一幅幅众志成城、心手相连的温情画面，深深感染着温暖着居民群众。

贴心关爱！为封控区独居老人实现"鲜奶自由"

"由于胃口不太好，不想吃饭，我有每天喝一杯鲜奶的习惯。"居住在龙归街汇雅社区天鸿花园封控区的 89 岁独居老人向上门走访关怀的党员突击队队员反馈道。为此，龙归街党员突击队随即联系老人经常光顾的鲜奶店落实解决。"老伯是我的街坊和老顾客，今天的鲜奶，我免费赠送给老人，你们顺便帮我带这些蔬菜给他啊。"在天鸿花园防范区内的鲜奶店主说。老人当天的微心愿得以解决。爱心接力仍在继续。区纪委第二派驻组下沉党员在了解到老人的情况后，主动认领微心愿、奉献爱心，承担老人管控期内每天喝鲜牛奶产生费用，保证每天喝鲜奶不间断。

据了解，为了保障封控区和管控区居民群众尤其是行动不便、患病、高龄独居居民和孕产妇等特殊人群的生活需求，龙归街通过"结对子"形式，安排党群先锋队队员、社区工作人员、楼栋工作人员、志愿者为他们提供更有针对性的"多对一"精准服务。

身兼多职！居民下单报需求 "生活管家"接单一一满足

"我们家的煤气没有了，怎么解决""楼上晚上有噪音，无法正常休息" …… 在封控管控区微信沟通群内，面对居民们反馈所遇到的难题，工作人员都耐心倾听，全天候跟进群内街坊的各项需求，积极协调解决，并一一满足，保障居民们的生活所需。同时他们主动化身"大白"，奔走于物资集中点与楼栋间，为居民递送一件件物资，提供送货上门服务。

"大家有什么需求可以随时找我们楼栋长，我们一直都在的。"各楼栋长纷纷主动发声。为做好封控、管控区 114 户居民的"后勤"工作，龙归街以"一个楼栋为一个封控单元"，第一时间安排机关党员干部下沉小区担任楼栋长，建立楼栋微信群，楼栋长担任"群主"。居民每天有什么需求，可在微信里线上下单，工作人员、志愿者接到信息后，第一时间开展服务，以保障小区居民的日常生活。这样一来，每个楼栋都有了专属管家，不仅管理方便有序，还能更清楚的了解和收集每一位居民的需求。

专属照顾！为管控区"留守猫咪"提供上门喂养服务

"我家小猫吃饱了，被照顾得很好，街道、社区及时帮忙，解决了我的顾虑，真的太贴心了！"家住在龙归街汇雅社区的居民动情地说道。

原来，在了解到宠物主人担心隔离后猫咪无人照料后，龙归街立即协调安排专人对接，开展留守宠物上门代喂养服务。在征得其同意的情况下，工作人员做好防护措施第一时间赶往该居民家中，拿到猫咪所留守的房屋钥匙，打开并进入屋内，按照居民信息指导投放了其预先购买的猫粮，及时续上充足粮食，并更换了饮用水。与此同时，工作人员还将猫咪的动态通过照片分享至宠物主人，让她更放心。

封控不封爱，事事总关情。享受到贴心关怀的不只是"留守猫咪"，封控区及管控区的 290 余名群众更是感受到了街道无微不至的帮助和关怀。据悉，在接下来的封控管控时间里，龙归街将持续做好居民日常生活服务保障工作，重点关注老年人、孕产妇、儿童等特殊人群的就医需求，坚持做到严格封控不能变，暖心保障服务跟得上，党群同心齐抗疫，画出疫情防控最大同心圆。

文图：新快报记者 李应华 通讯员 周泳然

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