新快报讯居民求助后，志愿者当"跑腿员"去医院取药，再由在管控区内的志愿队爱心接力，送药到居民手上。近期，同德街按照管控区网格，组建了 19 支防疫买药志愿队。居民可在微信小程序"穗康码"的"穗康购药"模块线上购药，或者联系志愿服务队队员帮忙采购，下单成功后便可按区域配送，打通了社区服务"最后 100 米"。

"你好，我有个紧急求助，请帮帮忙！我哥哥住同雅苑社区，因患病需长期服药，现在疫情管控出不去，明天已经预约了中山大学附属肿瘤医院取药，怎么办呀？" 4 月 18 日深夜，同德街收到居民梁先生的紧急求助。同德街指挥部立即将情况转发到同雅苑社区居委会及相关工作群。志愿者小李看到后，主动当起了"跑腿员"，去医院取药，再由同雅苑防疫买药志愿服务队队员黎敬枝在管控区卡口处对接。

4 月 19 日下午两点，天空飘着小雨，志愿者小李早早来到中山大学附属肿瘤医院等候，3 点准时和医生面诊。为了更准确地让医生了解患者的详情，小李拨打了患者的微信电话，全程举着手机方便医生和患者视频沟通问诊。问诊结束后，小李按照医生开单取药。下午 5 点 30 分，小李在管控区卡口处将药送到黎敬枝手里。"每盒药上都标注了服用次数和注意事项，清单都在这里一张没漏。"送完药之后，小李长舒了一口气。

黎敬枝是同雅苑社区的居民，也是广药集团的员工。在得知广药集团运营的"穗康购药"小程序提供送药保障服务，以及同德街管控区需组建防疫买药志愿服务队后，他第一时间报名了，"很多药品是急用的刚需，能送一单就送一单"。"叮叮叮 …… "黎敬枝按照梁先生提供的地址按响了门铃，"您好，这是医生开的药品，您对照清单看看齐了没有？"梁先生的家属接过药，感激地说："真是太及时了，解决了我们的燃眉之急，谢谢你们！"

同样感人的一幕也发生在怡德社区。当天下午两点，在同德街专班工作群，白云区投资促进局支援同德街下沉怡德社区网格长余瑞勇发出求助："我们社区有一位刚做完心脏手术的病人，需要一种处方药品，今天用量就要吃完了，请问能联系医院保障吗？"

同德街社区卫生服务中心主任蔡文峰看到后，立即联系相关医生。"我是蔡文峰，目前正在联系志愿者协助去石井医院开药，需要时间，请耐心等等。""已经落实，司机志愿者正在去往石井医院途中。""药已送达居民手中。"前后不足 4 个小时，处方药就送到了居民张女士的手里。张女士激动不已，连连称赞工作人员的关怀太到位了。

"人民至上、生命至上。在科学精准做好疫情防控的同时，同德街做好管控区群众的医疗服务保障工作，彰显广州温情、白云大爱。"同德街相关负责人说。

文 / 图 新快报记者李应华 通讯员 全碧芳 余茜

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