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为做好服务升温工程，提升客户满意度，近日农行广州东城支行以“清凉夏日，服务有印记”为主题，在辖内18个网点开展网点服务升温活动。

为顺利推进本次主题活动，该行首先结合近期热点，组织网点开展涵盖浓情暖域、数字人民币、减费让利、简易开户等内容的强化培训，要求网点全员参加，确保网点全员清晰知悉相关内容，能及时、准确响应客户需求。

在活动期间，农行广州东城支行辖内各网点结合客户需求，统筹使用宣传折页、广告机和触控屏、《价格目录》及减费让利相关公示、便民设施等媒介，开展不同主题的宣传活动，通过有奖问答、现场答疑、派发宣传单张等形式向客户普及宣传减费让利、简易开户和数字人民币等内容，同时对农行“浓情暖域”服务品牌进行宣传推广。

在整个活动期间，该行共邀请超200名客户参与体验农行“浓情暖域”服务和数字人民币业务，并加深了客户对农行减费让利、简易开户等政策的了解。

据悉，下阶段农行广州东城支行将持续深入开展服务升温活动，为众多客户在炎炎夏日送上农行的一抹“清凉”。

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