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株洲钻石作为国内领先的切削加工综合服务商，具有国际一流的生产和制造能力、强大的经济实力、卓越的产品性能和领先的技术服务能力，能为国内高端制造业提供全套切削加工解决方案及配套服务，为解决航空航天行业在内的产业链自主可控提供切削加工中国方案。

在服务和保障能力上，株洲钻石坚持以服务营销作为长远、可持续发展的强动力，积极主动适应市场变化，将营销模式从传统营销逐步向服务营销转变，不断创新市场的发展空间。针对国内市场，形成了以点带面、点面结合、多层次以及多渠道的立体服务网络，树立了以卓越品质，领先技术服务客户的市场形象。

在营销服务上，公司有将近100个业务技术团队长期驻外服务客户，每个区域设置2-5名高素质专业技术人员为客户提供完备的售前、售中和售后全产品生命周期服务。

在产品技术服务上，公司推行立足于客户需求的IPD集成开发，专门设立有解决方案产品线，实时跟踪客户切削加工的痛点难点。针对客户切削加工需求提供定制化产品及全套加工解决方案，以及贯穿客户切削加工全过程的刀具技术服务。

在管理服务上，株洲钻石很早就成功运用ERP资源管理系统，近年来不断加大信息化水平，持续完善信息化管理平台，迅速由传统工业管理模式走上了新型工业化发展轨道，依托信息技术的进步，带动了公司整体经营管理水平的提升。

与此同时，株洲钻石还依托国家重大专项平台、精密工具创新平台等国家级平台，积极探索产业链联合开发，联合攻关，不断开发和积累切削加工刀具及解决方案，为以航空航天为代表的我国高端精密切削加工水平提升贡献力量。

作为具有深厚历史底蕴的民族刀具代表企业，株洲钻石从国家“一五计划”186个重点项目孕育而来，见证了民族刀具从无到有，从小到大，从弱到强，全面振兴的全过程，始终秉持着发展民族刀具、振兴民族制造业的理念，始终矗立在民族刀具发展的潮头。

在发展的过程中，公司不仅取得辉煌的经营成就，也获得来自政府、行业协会及市场客户的广泛赞誉和认可。公司近几年获得的荣誉有：“金锋奖”切削刀具产品创新奖、全国文明单位、2021湖南制造业企业100强、创新型企业、“湖北江华”最佳运营质量奖、“金属加工”用户满意品牌、湖南省工业质量标杆等。

与此同时，公司先后通过ISO质量管理体系认证和环境管理体系认证。拥有包括SAP、ERP、OA办工系统以及集成管理云平台等信息化管理体系，在生产经营中推行”6S”精细化管理及“零缺陷管理”，是一家具有先进管理体系的现代化高科技企业。

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