新快报讯 春运以来(1 月 7 日 -17 日),白云机场共接送旅客 138.13 万人次,日平均 12.56 万人次,与 2022 年春运同比增长 32.81%,居国内机场榜首。自 1 月 13 日起,白云机场每日接送旅客均超过 13 万人次,日均进出港旅客达 13.73 万人次。其中 1 月 15 日单日接送旅客 14.4 万人次,同比增长 46.2%,是今年春运以来的单日最高,近日客流将持续高位运行直至除夕。白云机场持续践行"春风服务",推出多项特色服务措施,温暖旅客回家路。
自助设备 100% 开放
据介绍,白云机场积极推广使用自助值机、自助托运、自助登机等设备,减少旅客交叉聚集。目前白云机场两座航站楼 232 台自助设备(其中自助托运 88 台,自助值机 144 台)全部开放,高峰期建议旅客积极使用自助设备办理乘机手续,方便又快捷。ONE ID 智慧出行,可令旅客通过刷脸的方式完成值机、安检、登机等全流程服务。RFID 行李条则可令旅客通过机场通或航司 APP 查询行李状态。
(相关资料图)
96158 开设 24 小时"首乘专线"
今年春运,白云机场为第一次乘坐飞机的旅客提供从问询、值机、安检到登机的全流程便捷服务。24 小时服务热线 96158 开设"首乘专线",提供预约、讲解等服务,用心用情守护旅客的首乘体验。
白云机场还为老、弱、残、孕等特殊旅客准备了"爱心贴",贴上爱心贴的旅客可享受优先值机、优先安检、免费电瓶车和优先登机等便利服务。登机区域还配备了"春风服务"流动岗,为有需要的旅客提供指引与协助。
8000+ 停车位满足旅客需求
交通出行方面,除部分资源因城轨及停车场施工占用外,白云机场各项陆侧交通保障均已全面恢复。白云机场共开放 6 个停车场为旅客提供 8034 个停车位资源,基本可以满足旅客需求。
疫情防控助力健康出行
据悉,白云机场重点做好公共环境消杀,每日对航站楼手推车、旅客座椅、垃圾桶、行李转盘、母婴室等设施设备进行物表消毒,在航班保障结束后对旅客可接触的设施设备进行空气消杀。请广大旅客戴好口罩做好防护,保持社交距离。
采写:新快报记者 李佳文 通讯员 机场宣
审发:陈志龙 编辑:赖妍 校对:陈泽佳
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