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近日，郭先生致电宜宾市12345政务服务便民热线求助：“联合苗族乡污水处理厂的污水排到河道里，之后从河道又流到田地里，会污染田地里的作物。要求禁止污水流到田地。”

联合苗族乡人民政府接到群众反映后，高度重视，即刻安排乡分管领导前去处理，分管领导和乡环保工作人员前往实地调查。经现场调查，原因系污水处理设备管道破损，导致污水排放到田地里。针对此情况，联合苗族乡人民政府立即安排专业人员对污水处理设施进行维修，许多村民也参与了进来，在专业人员与村民的共同努力下，目前污水处理设施已恢复正常。

下一步，联合苗族乡党委政府将努力提升12345网络问政服务和基层治理水平，确保群众诉求件件有着落，事事有落实。多种渠道听民声，除了日常接收省市县交办的12345工单外，联合苗族乡党委政府也会利用下乡入户的机会及时掌握解决村民的烦心事，争取从源头上降低12345工单量。对于老百姓反映的问题，坚持“马上就办，办就办好”的理念，不断提高解决民生诉求的速度与质量，努力提高群众的幸福感、满意度，维护辖区内和谐稳定。（江兴福张培堰）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮

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